개인정보 처리방침

현대캐피탈에서 운영하는 ‘제네시스 스팩트럼’(이하 "차량 구독 서비스"라 함)은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인(위치)정보보호법 등 준수하여야 할 관련 법규상의 개인(위치)정보보호규정을 준수하며, 개인(위치)정보보호법에 의거한 개인(위치)정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 개인(위치)정보처리방침의 '정보주체' 는 처리되는 정보에 의하여 알아볼 수 있는 사람으로서 그 정보의 주체가 되는 사람을 말합니다. '고객'은 '정보주체' 중 차량 구독 서비스가 제공하는 서비스를 이용하는 자(이용하려는 자 포함)를 의미합니다.

차량 구독 서비스의 개인(위치)정보처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

  • 1. 개인(위치)정보의 처리 목적
  • 2. 처리하는 개인(위치)정보의 항목 및 수집 방법
  • 3. 개인(위치)정보의 처리 및 보유기간
  • 4. 개인(위치)정보처리의 위탁에 관한 사항
  • 5. 제휴서비스에 필요한 개인(위치)정보를 제3자에게 제공하는 사항
  • 6. 개인(위치)정보의 통보에 대한 사항
  • 7. 개인(위치)정보의 수집 이용 제공 사실 확인자료의 보유 근거 및 보유 기간
  • 8. 개인(위치)정보의 파기에 관한 사항
  • 9. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  • 10. 인터넷 접속정보파일 등 개인(위치)정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 11. 개인(위치)정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
  • 12. 보호의무자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
  • 13. 개인(위치)정보 보호책임자에 관한 사항
  • 14. 개인(위치)정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
  • 15. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
  • 16. 개인(위치)정보 처리방침의 변경에 관한 사항

개인(위치)정보의 처리 목적

차량 구독 서비스는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인(위치)정보를 처리하고 있습니다.

  • - 회원제 서비스 이용에 따른 본인여부 식별(확인), 본인인증, 회원가입 등
  • - 고지사항 전달, 본인 의사 확인, SMS문자서비스 가입 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 분쟁조정을 위한 기록보존 등
  • - 차량 구독 서비스 시스템을 이용한 차량위치확인, 차량예약 및 반납처리, 차량이용 현황관리 등 서비스 제공
  • - 고객이 신청하신 서비스(제휴서비스 포함) 제공여부 판단 및 제공
  • - 이메일 이용내역 발송, 전화상담 예약, 이메일 문의, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보 및 분쟁조정을 위한 기록보존 등
  • - 통계학적 분석(이용자의 서비스 이용에 대한 통계분석, 웹로그분석 등)
  • - 기타 개인별 맞춤서비스 제공
  • -서비스, 이벤트정보 등 마케팅정보의 안내

처리하는 개인(위치)정보의 항목 및 수집 방법

차량 구독 서비스는 다음과 같은 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인(위치)정보를 처리하고 있습니다.

  • 1. 처리하는 개인(위치)정보의 항목
    • ① 필수 수집 항목
      • 기본정보 : 이메일, 비밀번호
      • 휴대폰인증 : 이름, 생년월일, 성별, 내/외국인, 통신사, 휴대폰번호, 동일인식별번호(CI)
      • 주소 등록 : 주소지
      • 결제정보
      • 운전면허증 등록 : 운전면허종류, 운전면허번호, 운전면허발급일
    • ② 선택 수집 항목: 추천인 ID(이메일) , 가입 SNS 아이디
      • 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 자동으로 수집될 수 있는 항목: 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 검색어, IP Address, MAC Address, CPU ID, HDD Serial number, IMEI, UUID, 방문일시, 서비스 이용기록, 결제기록, 쿠키, 광고ID
  • 2. 개인(위치)정보의 수집방법
    • 가. 차량 구독 서비스는 현대캐피탈 차량 구독 서비스 회원가입 화면에서 [개인(위치)정보의 수집ㆍ이용에 대한 동의]에 대해 「동의한다」또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인(위치)정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
    • 나. 차량 구독 서비스는 다음과 같은 방법으로 개인(위치)정보를 수집합니다.
      • 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트응모, 배송요청
      • 협력차량 구독 서비스로부터의 제공
      • 생성정보 수집 툴을 통한 수집

개인(위치)정보의 처리 및 보유기간

차량 구독 서비스는 「개인(위치)정보의 처리 목적」이 달성될 때까지 개인(위치)정보를 보유합니다. 단, 정보주체로부터 사전에 동의를 받은 경우 또는 상법 등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인(위치)정보를 일정기간 동안 보유합니다.

  • 1. 차량 구독 서비스는 고객이 탈회하거나, 고객을 제명하는 경우 권리남용방지, 악용방지, 각종 분쟁 및 수사협조 의뢰에 대비하기 위하여 이용계약 해지일로부터 90일 동안 개인(위치)정보를 보존합니다.
  • 2. 차량 구독 서비스는 다음의 정보에 대해서는 아래 명시한 기간 동안 보존합니다.
    • 가. 표시 또는 광고에 관한 기록
      • 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • 보존기간 : 6개월
    • 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

      • 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • 보존기간 : 5년
    • 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

      • 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • 보존기간 : 5년
    • 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

      • 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
      • 보존기간 : 3년
    • 마. 기타 고객의 동의를 받은 경우 : 동의를 받은 기간까지

개인(위치)정보처리의 위탁에 관한 사항

차량 구독 서비스는 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 정보주체의 개인(위치)정보 처리를 목적으로 외부전문기관에 위탁할 수 있습니다.

개인(위치)정보처리의 위탁에 관한 사항
개인정보 제공처 제공목적 개인정보 보유 및 이용 기간
블루월럿 자동결제 서비스 데이터 수신 5년 후 파기
휴먼스온 문자서비스, 알림톡 문자발송 1년 후 파기
알림톡 발송 6개월 후 파기
KT 단말기통신 데이터 수신 5년 후 파기

대성글로벌네트웍(주)

상담업무(이용문의/ 예약취소,변경, 대행/차량 위치추척/사고접수 및 조회)업무와 관련된 고객정보 제공 데이터 수신 30일 후 파기
비에프솔루션 서비스이용 보유하지 않음
  • 1. 차량 구독 서비스는 개인(위치)정보 처리를 위탁하는 경우 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 차량 구독 서비스의 인터넷 홈페이지에 지속적으로 게재하여 공개합니다. 특히, 차량 구독 서비스가 재화 또는 서비스를 홍보하거나 판매를 권유하는 업무를 위탁하는 경우에는 서면, 전자우편, 팩스, 전화, 문자전송 또는 이에 상당하는 방법(이하 "서면등의 방법"이라 합니다)으로 위탁하는 업무의 내용과 수탁자를 정보주체에게 알려드립니다. 위탁하는 업무의 내용이나 수탁자가 변경된 경우에도 동일합니다. 만약, 차량 구독 서비스가 과실 없이 서면등의 방법으로 정보주체에게 알릴 수 없는 경우에는 해당 사항을 인터넷 홈페이지에 30일 이상 게재합니다.
  • 2. 차량 구독 서비스는 수탁자에게 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 개인(위치)정보의 처리 업무를 위탁하고 있으며, 당해 문서를 서면 또는 전자적으로 보관하여 정보주체의 권익을 보호합니다.
    • 가. 위탁업무의 목적 및 범위
    • 나. 위탁업무 수행 목적 외 개인(위치)정보의 처리 금지에 관한 사항
    • 다. 재위탁 제한에 관한 사항
    • 라. 개인(위치)정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
    • 마. 개인(위치)정보에 대한 접근 권한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
    • 바. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인(위치)정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
    • 사. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항

제휴서비스에 필요한 개인(위치)정보를 제3자에게 제공하는 사항

차량 구독 서비스는 수탁자에게 다음의 내용이 포함된 문서에 의하여 개인(위치)정보의 처리 업무를 위탁하고 있으며, 당해 문서를 서면 또는 전자적으로 보관하여 정보주체의 권익을 보호합니다.

제휴서비스에 필요한 개인(위치)정보를 제3자에게 제공하는 사항
인정보 제공처 개인정보 제공 항목 제공목적 개인정보 보유 및 이용 기간
나이스정보통신 이름,생년월일,성별,
내/외국인구분,통신사,
휴대폰번호
휴대폰본인인증 데이터 수신 5년 후 파기

도로교통부

이름,생년월일,운전면허정보(운전면허번호, 면허종류)

운전면허 진위여부 저장하지 않음
개별 렌트사

성명, 성별, 연령, 주소, 휴대전화번호, 차량위도/경도, 요금, 카드사, 카드번호, 운전면허정보(운전면허번호, 면허종류), 생년월일

예약확인, 차량운행중 사고 및 대차처리, 과태료/범칙금 발생시 명의변경을 위한 정보제공

데이터 수신 5년 후 파기
현대자동차 이메일, 성명, 성별, 생년월일, 통신사, 휴대전화번호, 협력업체회원ID, 차량예약ID, 모델명, 차대번호, 차량배송지, 차량반납지, 대여일시(from-to), 대여요금, 주행요금, 하이패스요금, 차량대여요금_연장, 차량대여요금_지연사용, 자동차반납지연, 일반패널티, 주차비, 예역취소패널티, 편도반납요금, 배송료, 반납료, 보험료, 주행거리 현대자동차 블루멤버스 제휴 마일리지 사용/적립 데이터 수신 7일 후 파기
이름, 전화번호, 사용하는 차량의 차대번호 현대자동차 GCS(genesis connected service) 가입 및 서비스 제공을 위함 데이터 수신 5년 후 파기

이름, 휴대전화번호, 차대번호, 차량번호, 차량대여기간

제네시스 디지털 키 서비스 사용자 등록, 서비스 민원 처리

계약취소 및 종료 후 1년까지

  • 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 사전에 개인(위치)정보를 목적 외의 용도로 제공하는 것에 대한 동의를 받은 경우
    • 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인(위치)정보를 제공하는 경우
    • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 차량 구독 서비스가 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인(위치)정보를 그 수집 목적 범위 내에서 제공하는 경우

개인(위치)정보의 통보에 대한 사항

회사는 개인(위치)정보를 이용자가 지정하는 제 3자에게 제공하는 경우에는 개인(위치)정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공 일시 및 제공 목적을 즉시 통보 합니다.
다만, 다음의 경우는 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소 등으로 통보 합니다.

  • 1. 개인(위치)정보를 수집한 당해 통신달말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신 기능을 갖추지 아니한 경우
  • 2. 이용자가 온라인 게시 등의 방법으로 통보할 것으로 미리 요청한 경우

개인(위치)정보의 수집 이용 제공 사실 확인자료의 보유 근거 및 보유 기간

  • 1.회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」제16조제2항에 따라 개인 (위치) 정보 이용·수집·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 6개월 이상 보관합니다.
  • 2. 회사는 개인(위치)정보의 수집 또는 제공목적을 달성한 때에는 제3항의 위치정보 수집·제공사실 확인자료를 제외한 개인(위치)정보를 즉시 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 회원이 개인(위치)정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 해당 기간 동안 개인(위치)정보를 안전하게 보관합니다.

개인(위치)정보의 파기에 관한 사항

차량 구독 서비스는 「개인(위치)정보의 처리 목적」이 달성되면 다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인(위치)정보를 파기합니다.

  • 1. 파기절차
    • 개인(위치)정보는 「개인(위치)정보의 처리 목적」이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 「개인(위치)정보의 처리 및 보유기간」에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다. 동 개인(위치)정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되거나 제공되지 않습니다.
  • 2. 파기방법
    • 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 그 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 기타 기록매체인 경우에는 파쇄, 소각, 용해 등의 방법으로 파기합니다.

정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

  • 1. 개인(위치)정보의 열람
    • 가. 정보주체는 차량 구독 서비스가 처리하는 자신의 개인(위치)정보에 대하여 행정안전부령으로 정하는 바에 따라 개인(위치)정보 열람요구서를 차량 구독 서비스에 제출하는 등의 방법으로 열람을 요구할 수 있습니다.
    • 나. 차량 구독 서비스는 열람을 요구 받으면 그로부터 10일 이내에 정보주체가 해당 개인(위치)정보를 열람할 수 있게 합니다. 만약 해당 기간 내에 열람할 수 없는 사유가 있을 때에는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 정보주체에게 그 사유 및 이의제기방법을 알리고 열람을 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸한 경우에는 정당한 사유가 없는 한 사유가 소멸한 날로부터 10일 이내에 열람하도록 할 수 있습니다.
    • 다. 차량 구독 서비스는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다. 이 경우 열람이 제한되는 사항을 제외한 부분은 열람할 수 있으며, 열람 요구를 받은 날부터 10일 이내에 그 사유 및 이의제기방법을 알려드립니다.
      • ① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      • ② 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 2. 개인(위치)정보의 정정 · 삭제
    • 가. 「개인(위치)정보의 열람」에 따라 자신의 개인(위치)정보를 열람한 정보주체는 그 개인(위치)정보의 정정 또는 삭제를 행정안전부령으로 정하는 바에 따라 개인(위치)정보 정정ㆍ삭제 요구서를 차량 구독 서비스에 제출하는 등의 방법으로 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인(위치)정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    • 나. 차량 구독 서비스는 정보주체의 요구를 받은 경우 개인(위치)정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우를 제외하고는 정당한 사유가 없는 한 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 개인(위치)정보를 조사하여 정보주체의 요구에 따라 정정ㆍ삭제 등 필요한 조치를 한 후 그 결과를 알려드립니다. 제휴사 등 다른 개인(위치)정보처리자로부터 적법하게 제공받은 개인(위치)정보의 정정 또는 삭제 요구를 받으면 제공한 기관에도 정정ㆍ삭제 요구를 알려드리고 그 처리 결과에 따라 필요한 조치를 취합니다. 차량 구독 서비스는 조사를 할 때 필요하면 개인에게 정정 · 삭제 요구사항의 확인에 필요한 증거를 요청할 수 있으며, 개인(위치)정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 아니하도록 조치하고 있습니다.
    • 다. 차량 구독 서비스는 다음의 어느 하나에 해당하는 경우 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정정ㆍ삭제를 할 수 없는 사유와 이의제기방법을 알려드립니다.
      • ① 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
      • ② 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  • 3. 개인(위치)정보의 처리정지
    • 가. 정보주체는 차량 구독 서비스에 대하여 행정안전부령으로 정하는 바에 따라 개인(위치)정보 처리정지 요구서를 차량 구독 서비스에 제출하는 등의 방법으로 자신의 개인(위치)정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다.
    • 나. 차량 구독 서비스는 정당한 사유가 없는 한 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 정보주체의 요구에 따라 개인(위치)정보 처리의 전부를 정지하거나 일부를 정지하고, 처리가 정지된 개인(위치)정보에 대하여 처리정지의 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 필요한 조치를 하여야 합니다. 다만, 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 정보주체에게 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 사유를 알려주어야 합니다.
      • ① 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
      • ② 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
      • ③ 개인(위치)정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행 이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 4. 권리행사의 방법 및 절차

    차량 구독 서비스는 개인(위치)정보의 수집시에 요구되지 않았던 증빙서류 등을 요구하거나 추가적인 절차를 요구하지 않습니다.

    • 가. 정보주체는 개인(위치)정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구를 대리인(정보주체의 법정대리인, 정보주체로부터 위임을 받은 자)에게 하게 할 수 있습니다. 이 경우, 대리인은 차량 구독 서비스에 정보주체의 위임장을 제출하여야 합니다.
    • 나. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 차량 구독 서비스에게 그 아동의 개인(위치)정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.

인터넷 접속정보파일 등 개인(위치)정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 1. 쿠키의 사용 목적 차량 구독 서비스는 고객에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 고객의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 2. 쿠키의 설치/운영 및 거부 고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인(위치)정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 서비스는 이용할 수 없습니다.
  • 3. Google Analytics를 활용하여 이용자의 서비스 이용에 대해 분석 합니다. Google Analytics은 이용자의 사이트 활용 방식을 이해하는데 도움을 주는 웹로그 분석 도구입니다. 개별 이용자의 개인 정보를 식별하지 않고 익명의 사용자 정보를 활용하여 웹사이트 사용 통계를 보고하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
  • Web분석을 해제하려면 Opt-out Browser Add-on(박스 텍스트 하이퍼링크 주소 : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치해야 합니다.
  • 4. 이용자 맞춤형 광고 개인(위치)정보보호 원칙 차량구독서비스 는 앱 이용 시, 이용자의 사용 이력(웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등)을 자동으로 수집하여 Tune 및 Facebook에 제공하며, Tune 및 Facebook은 이를 활용하여 이용자가 필요로 하는 상품을 알려주는 등의 맞춤형 광고를 진행합니다. 차량구독서비스에서 제공받은 정보를 활용하여 절대로 개인을 식별하지 않으며, 수집 후 최소 6개월에서 13개월 이내에 삭제합니다. 사용이력을 제공하기 원하지 않는 이용자께서는 아래와 같은 방법을 따르시면 됩니다. 다만, 설정을 하시더라도 일반적인 상품 광고는 노출될 수 있습니다.
    • - Android : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤 설정 선택 해제
    • - iOS : 설정 > 개인(위치)정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 ON

개인(위치)정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

차량 구독 서비스는 정보주체의 개인(위치)정보를 취급함에 있어 개인(위치)정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 안전성 확보 조치를 강구하고 있습니다.

  • 가. 개인(위치)정보 내부관리계획의 수립 · 시행
  • 나. 차량 구독 서비스는 개인(위치)정보의 안전한 처리를 위하여 다음의 사항을 포함하는 내부관리계획을 수립 · 시행하고 있습니다.
    • ① 개인(위치)정보 보호책임자의 지정에 관한 사항
    • ② 개인(위치)정보 보호책임자 및 개인(위치)정보취급자의 역할 및 책임에 관한 사항
    • ③ 개인(위치)정보의 안전성 확보에 필요한 조치에 관한 사항
    • ④ 개인(위치)정보취급자에 대한 교육에 관한 사항
    • ⑤ 그 밖에 개인(위치)정보 보호를 위하여 필요한 사항
  • 다. 개인(위치)정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
    • ① 차량 구독 서비스는 개인(위치)정보처리시스템에 대한 접근권한을 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 하여 업무 담당자 별로 한 개의 사용자 계정을 차등 부여하고 있으며, 개인(위치)정보취급자가 변경되었을 경우 지체 없이 개인(위치)정보처리시스템의 접근권한을 변경 또는 말소하고 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
    • ② 차량 구독 서비스는 개인(위치)정보취급자의 비밀번호 작성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.
    • ③ 차량 구독 서비스는 개인(위치)정보처리시스템에 대한 불법적인 접근 및 침해사고 방지를 위해 접근 제한 시스템과 유출 시도 탐지 시스템을 운영하고 있습니다. 개인(위치)정보취급자가 외부에서 차량 구독 서비스의 개인(위치)정보처리시스템에 접속하려는 경우에는 가상사설망(VPN) 또는 전용선 등 안전한 접속수단에 의한 접속만 가능합니다. 또한, 개인(위치)정보가 권한이 없는 자에게 공개되거나 외부에 유출되지 않도록 개인(위치)정보처리시스템 및 업무용 컴퓨터에 조치를 취하고 있습니다.
  • 라. 개인(위치)정보 암호화 기술의 적용 또는 이에 상응하는 조치
    • ① 차량 구독 서비스는 개인의 고유식별정보, 비밀번호 및 바이오정보를 정보통신망을 통하여 송 · 수신하거나 보조저장매체 등을 통하여 전달하는 경우에는 이를 암호화하고 있습니다. 비밀번호 및 바이오정보는 안전한 암호알고리즘으로 암호화하여 저장합니다.
    • ② 차량 구독 서비스는 인터넷 구간 및 인터넷 구간과 내부망의 중간 지점(DMZ : Demilitarized Zone)에 고유식별정보를 저장하는 경우에는 이를 암호화하여야 합니다.
    • ③ 차량 구독 서비스는 개인(위치)정보 저장시 암호화를 적용하는 경우, 행정안전부가 제정한 '개인(위치)정보의 안전성 확보조치 기준 고시' 시행일로부터 3개월 이내에 암호화 계획을 수립하고, 계획 수립일로부터 12개월 이내에 암호화를 적용할 예정입니다.
    • ④ 차량 구독 서비스는 부득이한 사유로 업무용 컴퓨터에 고유식별정보를 저장하여 관리하는 경우 상용 암호화 소프트웨어 또는 안전한 암호화 알고리즘을 사용하여 암호화하여 저장하고 있습니다.
  • 마. 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치
  • 바. 차량 구독 서비스는 개인(위치)정보취급자가 개인(위치)정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관 · 관리하며, 개인(위치)정보취급자의 접속기록이 위 · 변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.
  • 사. 개인(위치)정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신 차량 구독 서비스는 개인(위치)정보처리시스템 또는 업무용 컴퓨터에 악성 프로그램 등을 방지 · 치료할 수 있는 백신 소프트웨어 등의 보안 프로그램을 설치 · 운영하고 있으며, 보안 프로그램의 자동 업데이트 기능을 사용하고 일 1회 PC 검사를 실시하고 있습니다. 또한 악성 프로그램관련 경보가 발령된 경우 또는 사용 중인 응용 프로그램이나 운영체제 소프트웨어의 제작업체에서 보안 업데이트 공지가 있는 경우, 즉시 이에 따른 업데이트를 실시하고 있습니다.
  • 아. 개인(위치)정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치
  • 차량 구독 서비스는 전산실, 자료보관실 등 개인(위치)정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있으며, 개인(위치)정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

보호의무자의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법류 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의 가 있는 것으로 봅니다.

  • 1. 8세 이하의 아동
  • 2. 피성년후견인
  • 3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 따른 정신적 장애를 가진 자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 따라 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 따라 장애인등록을 한 자에 한합니다.)

8세 이하 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 동의하고자 하는 보호의무자는 서명동의서에 보호의무자임을 증명하는 서류를 첨부하여 회사에 제출해야 합니다.

개인(위치)정보 보호책임자에 관한 사항

차량 구독 서비스는 고객의 개인(위치)정보를 보호하고 개인(위치)정보와 관련한 고객의 불만사항을 처리하기 위하여 개인(위치)정보보호책임자를 두고 있습니다.

개인(위치)정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인(위치)정보보호책임자 또는 개인(위치)정보관리담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.

  • 가. 현대캐피탈 개인(위치)정보보호책임자
    • 성명 : 정덕은
    • 소속 : 현대캐피탈 주식회사 정보보안실
    • 직책 : 실장
  • 나. 법인오토케어 개인(위치)정보관리책임자
    • 성명 : 이민혁
    • 소속 : 현대캐피탈 주식회사 Auto법인사업실 Auto법인솔루션팀
    • 직책 : 팀장
  • 다. 법인오토케어 개인(위치)정보관리담당자
    • 성명 : 윤나효
    • 소속 : 현대캐피탈 주식회사 Auto법인사업실 Auto법인솔루션팀
    • 직책 : Associate
    • 전화번호 : 02-3150-7675
    • 주소 : 서울시 중구 세종대로 14(남대문로5가, 그랜드센트럴)
    • E-mail : nahyo.yoon@hcs.com

개인(위치)정보의 열람청구 접수ㆍ처리 부서

차량 구독 서비스는 개인(위치)정보의 열람청구와 관련하여 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객상담센터를 운영하고 있으며 연락처는 다음과 같습니다.

  • 가. 차량 구독 서비스 고객만족센터- 전화번호 : 02-1522-4205
  • 주 소 : 영등포구 의사당대로 82 하나금융투자 6층

정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법개인(위치)정보에 관한 권익을 침해당한 경우 개인(위치)정보침해신고센터, 대검찰청 컴퓨터 등 첨단범죄 신고, 사이버경찰청 등으로 문의하실 수 있습니다.

  • 가. 개인(위치)정보침해신고센터
    • 전화번호 : 118
    • URL : http://privacy.kisa.or.kr
  • 나. 대검찰청 컴퓨터 등 첨단범죄 신고
    • URL : http://www.spo.go.kr
  • 다. 사이버경찰청
    • 전화번호 : 1566-0112
    • URL : http://www.police.go.kr

처리방침 변경에 관한 사항

본 『개인정보 처리방침』은 2018년 11월 23일에 최초 게시되며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 모바일 앱의 '공지사항'을 통해 고지합니다.

  • 공고일자: 2023년 09월 01일
  • 시행일자: 2023년 09월 01일